Garantie??

[gritonito]

Hallo Gemeinde,

ich habe da mal eine Frage bezüglich der Garantie bei einem Daelim Otello Sport Fi, Bj. 10/2013, 4200 KM gelaufen.

- Feuchtigkeit im Blinker
- Ruckelnde Kupplung wenn Roller kalt
- abblätternder Lack bei der Hinterachse/Antrieb
- Klappern der Führungsrolle im Antrieb

Bei all den Mängeln sagt mein Händler, dass ist normal, Verschleiß oder "iss nu mal so". Wer weiß ob diese Aussage stimmt, oder es sich lohnt die Mängel mal von einem Gutachter prüfen zu lassen? Inspektionen habe ich alle machen lassen, die letzte erst bei 4000 KM.

[HaPa125]

Der Händler spinnt. Mehr sage ich nicht.

[Zitterhuck]

Dem kann ich mich nur anschliessen - Frechheit!

[gritonito]

Ja, nur, was soll ich machen?

[Zitterhuck]

Du hast eine Gewährleistung seitens des Verkäufers (benutze in diesem Fall nicht das Wort "Garantie"!) für zwei Jahre, für das erste halbe Jahr musst Du nichts beweisen, woran der Fehler liegt. Gewährleistung bedeutet, dass Dir die gebrauchsfähige Instandsetzung wie bei Auslieferung zusteht.

Schreibe in jedem Fall einen Brief, in dem Du Dich auf die Gewährleistung berufst, die Fehler schilderst und um unverzügliche Abstellung ersuchst. Falls er sich weigert, so verlangst Du eine schriftliche Form und Begründung und drohst mit Anwalt. Gleichzeitig eine Meldung an dem Daelim-Importeur. Falls er sich immer noch weigert, wendest Du Dich erst mal an eine der Schiedstellen des ZDK (Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe), die helfen Dir kostenlos, auch beim Zweirädern.

[gritonito]

Danke, dass weder ich machen. Der Händler bekommt heute noch das Schreiben.