Neue S300 - Schleifendes Geräusch

[rmuenster]

Hallo zusammen!

Seit nunmehr zwei Wochen bin ich nun auch Besitzer einer S300 und freue mich, dass ich dieses tolle Forum gefunden habe!

Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Roller, hätte aber trotzdem ein paar Fragen, auf die Ihr mir vielleicht eine Antwort geben könnt:

1. Auf den ersten Kilometern hört man, wenn der Roller zuvor längere Zeit gestanden hat (mehr als 10 Stunden) ein schleifendes Geräusch, das nach wenigen Minuten verschwindet. Es handelt sich um ein Geräusch, dass sich wie ein "zapp, zapp, zapp" anhört. Es kommt definitiv nicht von den Bremsen und ist geschwindigkeitsabhängig. Hat jemand eine Idee, was das sein könnte? Tachowelle schließe ich auch aus.

2. Auf dem Windschild meiner S300 befinden sich "Felder" mit mikrofeinen Haarrrissen. Ist das bei euch auch so? Die Risse sind nur bei entsprechendem Lichteinfall zu sehen, dafür aber dann deutlich.

3. Müssen Gewährleistungsansprüche zwingend über den Daelim-Händler geltend gemacht werden, bei dem der Roller gekauft wurde, oder kann man das über jeden Vertragshändler machen? Ich gehöre zu den Idioten, die bei der Fa. Razory in Geretsried eingekauft haben. Wie man an vielen Stellen im Internet lesen kann, geht bei denen in Sachen Gewährleistung ohne Anwalt oder gar Gerichtsurteil scheinbar gar nichts...

Vielen Dank schonmal für eure Antworten!

[chopper15]

Hallo Münster,
Zu 1. und 2. kann ich leider keine Hilfe geben.
Zu 3. : Meiner Meinung verhält es sich genauso als beim KFZ Du kannst jeden Vertragshändler aufsuchen. Falls ich falsch liege bitte ich mich zu Berichtigen.

[Raimund Platzer]

Hallo rmünster,
schön dich bei uns im Forum zu haben.

Leider kann auch ich dir bei Punkt 1 u. 2 nicht helfen, aber bin der selben Meinung wie choper15 das eine Werksgarantie für KFZ aller art international ist. Aber bitte Vorsicht bei Gewährleistung. Hier spricht man vom Zustand der Ware am Tag der Übergabe und das ist national geregelt.
Im Ernstfall eine Konsumentenschutz-Organisation oder einen Anwalt (Erstgespräch sollte kostenlos sein) fragen.

Gruß Raimund

[Daelim-S3]

Hallo rmünster
Zu 1.Bis du dir sicher das es nicht daher kommt das du durch eine Wasser Pfütze gefahren bist.Dann hat man auch dieses geräusch was nach ein paar Min.wieder weg ist.Zu 2.Diese Harrrisse würde ich Reklamieren sind bei meiner s3 erst nach zwei Jahren aufgetreten.Sollen aber bei vielen schon früher aufgetreten sein.Zu 3.Schließe ich mich meinen vorschreibern an.

[rmuenster]

Zunächst einmal vielen Dank für die Antworten! Eine Pfütze schließe ich als Ursache für das Geräusch aus, dafür klingt es einfach zu "mechanisch". Momentan ist es ganz verschwunden und ich hoffe, dass das auch so bleibt. Das letzte mal war es nach einigen Tagen nämlich wieder da...

Werde mich zwecks der Gewährleistung mal schlau machen. Gewährleistungsansprüche können eigentlich nur gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden, aber die Fa. Hans Leeb spricht in ihren Gewährleistungsbedingungen von "einem Vertragshändler", ich hoffe also, dass ich da zu irgendeinem fahren kann.

Ansonsten kann ich nach meiner bisherigen Erfahrung nur dringend davon abraten, Fahrzeuge bei der Fa. Razory in Geretsried zu kaufen. Auf meine Reklamation wurde erwartungsgemäß null reagiert und wer ein wenig im Internet stöbert, der findet sehr schnell heraus, dass es bei Razory offenbar System hat, bei Garantie- und Gewährleistungsansprüchen auf Durchzug zu schalten. Auf eine langfristige Kundenbeziehung legt man hier keinerlei Wert, sobald erst einmal bezahlt ist, hat man nichts mehr zu melden. Entweder man nimmt sich einen Anwalt und lässt sich auf einen langen Rechtsstreit ein, oder man lässt es halt bleiben. Traurig, dass es so etwas gibt...

[Abraham1905]

Hallo,

Ich habe in den letzen tagen auch so ein grausch bei mir gehabt un jetzt hat die werkstatt metallspähne im öl gefunden daher rate ich dir umgehen das in deiner werkstatt zu melden. Ich habe leider pech da ich trotz nur 3500 km fahrleistund schon 8 monate uber der garantie bin und den schaden selber zahlen muss. Also warte nicht gruß

[Daelim-S3]

Hallo Abraham
Dein Beitrag ist ja gut gemeint
Aber zu späht.
Das war Juli 2016
Ich glaub das Thema ist schon durch.

[rmuenster]

Ja, das Thema ist mittlerweile durch - Gottseidank! Ich weiß zwar bis heute nicht, wo das Geräusch her kam, der Roller war zweimal in der Werkstatt und - oh Wunder - jedes Mal wenn er dort war, war das Geräusch nicht zu hören. Nach ca. 1000km war es dann plötzlich endgültig weg. Bin mir sicher, dass es vom Vorderrad kam, aber woran es letztendlich gelegen hat, werde ich wohl nie erfahren.

[hannes63]

Ja, das Thema ist mittlerweile durch - Gottseidank! Ich weiß zwar bis heute nicht, wo das Geräusch her kam, der Roller war zweimal in der Werkstatt und - oh Wunder - jedes Mal wenn er dort war, war das Geräusch nicht zu hören. Nach ca. 1000km war es dann plötzlich endgültig weg. Bin mir sicher, dass es vom Vorderrad kam, aber woran es letztendlich gelegen hat, werde ich wohl nie erfahren.

Ich tippe mal auf die Bremsbeläge, die müssen sich erst noch einfahren.

Grüße Hans